2011年4月19号，北京祥云医院管理有限公司护理总监徐贵琴来我院进行礼仪讲座。北京祥云医院管理有限公司领导吴美先、京城皮肤医院院领导在白忙之中抽出宝贵的时间，与全体医务工作者一同参加本次讲座。

据悉，本次的礼仪讲座受到了各届领导的高度重视，在活动开始前在自己所在的科室积极做好各方面的宣传，大力鼓励每一位医务工作者进行礼仪方面的培训，提高服务质量，力争为每一位来院患者提供更加 的服务。

当天讲座现场座无虚席，工作在**线的专家医生也是积极响应号召，前来认真学习本次的礼仪培训。“我国是一个“文明古国，礼仪之邦”，悠久的文化礼仪早已经早国人心中根深蒂固。作为一名医生，除了帮助那些患者诊疗疾病带来的痛苦之外，贴心的服务也是非常重要的。”性传播疾病科主任李娇萍表示。

据悉，徐总监从职场礼仪、医院职业礼仪、护士行为规范等三个方面分别进行了详细的阐述，在提到护士行为规范的环节，徐总监指出：“护士，一名 的护士除了要有丰富的专业理论知识、娴熟的技能和良好的心理品质外，更需要具有良好的个人素养。这是通过她们的精神面貌和行为方式表现出来的。护士的仪表、护士的体态、护士的体态等多个方面都要应该做到规范合理”。

较后，北京京城皮肤医院院长白树新上台总结，他强调：“通过徐总监给我们进行的本次培训，我们将进一步狠抓落实 服务，力争创服务典范，为京城树立更加良好的服务形象!”