——护理部召开新员工培训大会

2011年3月22日，北京京城皮肤医院护理部召开新员工培训大会，护理部主任刘梅玲主持了本次的培训会。本次护理部的培训对象主要针对于医院新护士，目的在于通过参加本次的培训，让新员工在今后的工作中使医疗服务不断规范、优化。

据悉，本次的培训主要由护士行为规范、职场礼仪两个部分组成。首先，刘梅玲主任联系我院护士的基本情况，有针对性的对护士的仪表、护士的体态、语言进行理论性的阐述，其中在语言方面刘主任强调：“没有礼貌的言语往往反应出一个人的文化教养，不仅破坏自身的形象，还有损于医院的声誉。这就要求每一位护士无论是对熟悉的人或是陌生人，当他们出现在我们视线中的时候，都应**时间站立迎接，主动问候;当他们离开时，护士应礼貌相送。”

“今天的培训真的让我感觉学到很多东西，刘主任给我们讲的十分的详细，考虑到我们初来的新人对各个领域各种专业性的知识还不是很了解，主任总是不厌其烦的举例说明，结合日常实际工作中出现的问题给我们做一一解答。”护士新人小刘一脸笑容的告诉笔者。

北京京城皮肤医院在医疗服务品质方面一直发挥着先锋模范性作用，不仅定期性的组织各个科室的医疗服务人员进行医疗服务方面的培训，还会到社区、超市等公共场所为广大市民提供更加便捷的服务，让这种高品质的服务理念贯穿全院，试图将京城 服务的触角延伸到北京乃至 的各个角落，全力打造京城 服务的品牌。