为进一步优化护理服务质量，切实保障患者就医安全，4月24日，北京京城皮肤医院隆重召开“护理质量管理专题会议”。本次会议由护理部主任李颖主持，院长吴勇、常务副院长潘红梅、副院长何焱玲教授、门诊部主任牛丽娟及全体护士长齐聚一堂，围绕护理质量改进、患者满意度提升、标准化操作流程、科室风险管控、感染管理等核心议题展开深入研讨，共同描绘医院优质护理服务发展新蓝图。

会议开场，护理部系统汇报了全院护理质量管理新要求与重点方向。当前，护理队伍新成员占比高、人力资源阶段性紧张，护理部从六个方面提出管理要求：建立护理质量管理体系，资源保障要求，培训与考核，不良事件上报，持续改进方向以及患者安全，这为全院护理工作提供了清晰的指引。

随后，各科室护士长紧密结合临床实际工作，直面问题、深度剖析根源，系统汇报了本科室在风险防控方面的策略与已取得的成效：

病房：针对新护士数量较多、业务量增长的情况，病房增加培训频次，优化服务流程，并细化上岗考核标准，助力新护士快速成长，保障服务质量。

手术室：引入防压疮垫、液体加温设备，规范器械清点流程，鼓励非惩罚不良事件上报并定期分析，从源头减少风险。

面部治疗室：推行“姓名 + 手机号”双识别，针对烫伤风险调整能量、即刻冷喷，降低治疗风险。

激光科：加强治疗后随访，详细交代色沉、瘢痕等注意事项，提升患者治疗体验与满意度。

治疗区：针对药物核对、输液反应等风险点，加强科室培训和演练，提升应急处理能力。

光疗科：对上一年度频繁发生的患者晕厥不良事件进行深入根因分析，制定改进措施，本年度实现“零晕厥”。

口腔科：高度重视感染防控工作，对科室消毒隔离措施和供应室管理进行全面规范，严格把控每一个环节，从源头上避免感染风险。

腋臭科：针对感染问题，加强科室人员培训与业务学习。

门诊部主任牛丽娟在发言中着重强调了“医护协同”的重要性。她建议各科室在医生例会上积极推广特色项目，建立典型案例分享机制，以促进科室之间的深度融合与协同发展。

常务副院长潘红梅对护理工作给予了高度肯定。她称赞护理团队操作技术精湛，同时对护理同仁在医保工作中的积极支持表示衷心感谢。她鼓励全体护理人员继续保持严谨认真的工作态度，为医院发展贡献更多力量。

最后，院长吴勇对护理工作提出了全面且具体的要求。他强调，要高度重视护理质量提升工作，加强护理队伍建设。针对护理人员配比严重不足的问题，要统筹做好科室人员配置，既要避免人力浪费，又要确保科室工作需求得到满足。此外，还要加强培训力度，可以组织护理管理人员外出学习先进经验，也可以邀请专家来院进行培训指导。要严格落实护理核心制度，尤其重视新护士的培训工作，做好老带新传承。鼓励护理人员积极开展护理学术交流和科研活动，积极申报发明专利;鼓励大家申报高级职称，提升个人专业水平;加强护理与其他科室的协调工作，形成强大的工作合力。

此次会议不仅是对过往护理工作经验的系统总结，更是对未来护理工作发展的战略擘画。北京京城皮肤医院将以此次专题会议为新的起点，始终以“患者需求”为核心，以“质量安全”为准则，持续深化优质护理服务内涵，推动护理服务朝着专业化、精细化、人性化方向不断迈进，为患者提供更加优质、高效的护理服务，助力医院高质量发展。