四是根据各位老专家在其原医院治疗中的用药习惯及建议，在药品采购上我们广泛引进了非常丰富的药品种类，可以说北京各大医院习惯使用的药品，在我们医院大部分都拥有，保证和支持了各位专家的用药需求和患者的需要。现在可以说我们一个专科医院的药品种类几乎和一般综合性医院的药品种类相当。

 

 

吴美先：我们都知道，尽管国家在鼓励民间资本投入医疗机构的建设，但股份制医院的生存依然很艰难，那么要与老百姓心目中根深蒂固的国有医院相竞争，我们必须要有独到的、领先的服务、技术等优势。说到心得，我认为应该特别注重以下几方面我们才能有所发展：

第一，以人为本，患者至上。这应是股份制医院办院的宗旨、处事的根本。因为，员工的服务行为是开拓医疗市场和提高服务对象满意度的主要途径。只有以人为本，把对病人的尊敬、理解和人文关怀体现在患者从进院到出院的诊疗服务全过程中，才能顺应高度精神文明的社会发展趋势；只有患者至上，才能从根本上改变传统的医患关系；只有真正把病人看做自己的亲人，深刻理解“微笑也是生产力”的含义，才能奠定股份制医院成功与发展的前提。因此，“以人为本，患者至上”应是我们管理者虔诚的信条、不渝的理念，应作为医院每位员工的崇高信念与行为准则。

第二、诚信为重，抢占市场。针对当前部分股份制医疗机构极端功利主义带来的不良影响以及人民群众对股份制医院普遍存在的世俗偏见，必须要把“诚信”作为股份制医院发展的重中之重，作为开拓市场占领市场的先导。要取信于社会，取信于民众，取信于病人，取信于员工。“君子爱财，取之有道”，我们要讲求经济效益，更要讲求社会效益，欲速则不达，必须把经济效益蕴藏在社会效益之中，才能实现两个效益同步增长。

第三、科技为先，博采众长。有市场就有竞争，竞争几乎就是市场的代名词。医院是科技含量极高的健康产业，其中医疗技术水平的高低是医疗服务市场竞争的关键要素，可以说谁的医疗技术水平高，谁就能占领医疗市场，左右医疗市场。因此，必须树立科技为先的经营管理理念，尤其在建院初期，要加大专科建设的投入，博采众长，在提高医疗技术水平方面下大力气。

第四，品牌为主，一流质量。医疗质量不但是病人的生命，也是医院的生命。病人到医院就诊，首选的条件是医疗安全。因此，确保医疗质量是医院工作永恒的主题。医院的发展有赖于医疗质量的持续改进，医疗质量应贯穿于医院工作的始终。因此，必须进行业务流程重组，以合理的投入谋求医院最大的可持续发展，让顾客（病人）以合理的价格获得最优质的服务，从而促进相互尊重、相互理解和相互信任的新型医患关系的建立。同时医院必须对自己的医疗质量做出必要的承诺，要求每位员工树立强烈的品牌意识，要像对待自己的生命一样对待医疗质量，只有这样，才能铸就过硬的医院品牌。总之，股份制医院只有具备现代经营管理理念与创新经营管理模式和较强的核心竞争能力，才能成为充满生机与活力的“黑马”。